blue123
หมวดที่ 1

บทนำ

blue123 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า blue123 เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ประโยชน์ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างไร

นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ blue123.ws และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของ blue123 การที่สมาชิกสมัครใช้งานหรือยังคงใช้งานบริการของ blue123 ต่อไปถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์

ฐานทางกฎหมาย: blue123 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล

หมวดที่ 2

ข้อมูลที่ blue123 เก็บรวบรวม

blue123 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด ยืนยันตัวตนและอายุ
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล การสื่อสารและการแจ้งเตือน
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน การดำเนินธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น เกมที่เลือก เวลาใช้งาน ปรับปรุงบริการและความปลอดภัย
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address ชนิดอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ รักษาความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลที่ได้รับโดยตรงจากสมาชิก

เราเก็บข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก กรอกข้อมูลโปรไฟล์ ติดต่อซัพพอร์ต หรือเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ บน blue123

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม blue123 ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้การใช้งานราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น

หมวดที่ 3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

blue123 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

  • การให้บริการ: เพื่อให้สมาชิกสามารถเข้าถึงเกม โปรโมชั่น และฟีเจอร์ต่างๆ ของ blue123 ได้อย่างครบถ้วน
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนด โดยเฉพาะเรื่องอายุและความถูกต้องของข้อมูล
  • การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
  • การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลโปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
  • การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ: เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องสมาชิกจากการโจรกรรมบัญชี
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

blue123 จะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

blue123
หมวดที่ 4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

blue123 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกสูงสุด โดยหลักการแล้วเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตามมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

blue123 อาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวดซึ่งช่วยให้เราสามารถดำเนินการบริการได้ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ blue123 กำหนด

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

blue123 อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ เช่น ศาล สำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ ที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย

สิ่งที่เราไม่ทำ

  • blue123 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกเพื่อประโยชน์ทางการค้า
  • ไม่เปิดเผยข้อมูลให้กับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล
  • ไม่แชร์ข้อมูลกับคู่แข่งทางธุรกิจ
หมวดที่ 5

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

blue123 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการที่ใช้งานอยู่ประกอบด้วย

การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ blue123 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
ข้อมูลถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลระดับสากลที่มีระบบรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัลอย่างเข้มงวด
การตรวจสอบ 24/7
ระบบตรวจจับความผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อระบุและหยุดยั้งภัยคุกคามได้ทันที
การยืนยันตัวตนหลายชั้น
รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิก

แม้ว่า blue123 จะดำเนินมาตรการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น

หมวดที่ 6

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

blue123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่นและมีประสิทธิภาพ คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของสมาชิก ซึ่งช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม blue123

หมวดที่ 7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

blue123 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักการทั่วไปที่ blue123 ใช้มีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 10 ปีตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
  • ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
  • ข้อมูลทางเทคนิคและ Log ความปลอดภัย: เก็บไว้ 12 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด blue123 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

blue123
หมวดที่ 8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก blue123 ทุกท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ blue123 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์แก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบ
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิ์พกพา
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้
สิทธิ์จำกัดการใช้
ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ blue123 ได้ที่อีเมล support@blue123.ws blue123 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

หมวดที่ 9

การคุ้มครองผู้เยาว์

blue123 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์เข้าใช้งานแพลตฟอร์มหรือสมัครสมาชิก เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ blue123 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ blue123 กรุณาติดต่อเราโดยด่วน

blue123 มีระบบยืนยันอายุ โดยสมาชิกทุกท่านต้องผ่านการตรวจสอบอายุก่อนเข้าใช้บริการเต็มรูปแบบ เพื่อปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการที่ไม่เหมาะสม

หมวดที่ 10

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี blue123 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสำรองข้อมูลและการประมวลผล

ในกรณีดังกล่าว blue123 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูล

หมวดที่ 11

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

blue123 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ blue123 การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะปรากฏที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจมีขึ้น

หมวดที่ 12

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ blue123 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: support@blue123.ws (ระบุหัวข้อ "คำขอด้านข้อมูลส่วนตัว")
  • Live Chat: ผ่านระบบในแพลตฟอร์ม บริการตลอด 24 ชั่วโมง

blue123 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากต้องการเวลาเพิ่มเติม

สมาชิกยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า blue123 ดำเนินการข้อมูลส่วนตัวของตนโดยไม่ถูกต้องตามกฎหมาย